对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对低层管理人员的技能要求应该是

• A、技术技能、人际技能、概念技能
• B、人际技能、概念技能、技术技能
• C、概念技能、人际技能、技术技能
• D、概念技能、技术技能、人际技能

当不确定性最高，对组织管理者挑战最大时，表明企业所处的环境是

• A、复杂和动态的环境
• B、简单和动态的环境
• C、稳定和复杂的环境
• D、简单和稳定的环境

（判断说明题）行为规范是组织群体所确立的行为标准并通过制定相关的规定来调整员工的行为。